개인정보처리방침
최종 수정일: 2026-05-12 · 시행일: 2026-05-12
flaqr(이하 “회사” 또는 “서비스”)는 QR 코드가 부착된 현수막·포스터를 통해 광고주의 디지털 페이지를 제공하는 옥외광고 플랫폼입니다. 회사는 개인정보보호법, 정보통신망법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 방침은 서비스를 이용하는 모든 이용자(광고주·인쇄소·일반 방문자)에게 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
① 일반 회원(광고주)
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일 | 이메일 회원가입 또는 Google·Apple 소셜 로그인 |
| 선택 | 닉네임, 주소 | 프로필 등록·수정 시 |
| 자동 | 접속 IP, User-Agent, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 중 자동 수집 |
② 인쇄소 사업자
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 대표자 이름, 이메일, 사업자등록번호, 상호명, 소재지(동 단위) | 인쇄소 등록 신청 시 |
| 선택 | 사업자등록증 사본 이미지 | 인쇄소 등록 신청 시 |
| 자동 | 결제 내역(충전금액·크레딧), 발급 페이지 이력 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
③ QR 페이지 콘텐츠 (광고주 직접 입력)
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 제목, 본문 | 광고·홍보 내용 |
| 연락처 전화번호 | 선택 입력, 공개 표시됨 |
| 주소·지역 정보 | 선택 입력, 공개 표시됨 |
④ OTP 인증(본인 확인)
- 휴대폰 번호: QR 페이지 편집 본인 확인 시 수집, 인증 완료 후 30일 이내 삭제
⑤ QR 스캔 로그
- 스캔 IP 주소, User-Agent, 스캔 일시: 서비스 통계 목적, 개인 식별 불가 처리
⑥ 결제 정보
- 카드 결제: 토스페이먼츠가 처리하며, 회사는 주문번호·결제 금액·크레딧 내역만 보관
- 계좌이체: 입금 확인을 위한 입금자명, 금액
⑦ 댓글·투표
- 댓글: 작성자 닉네임 또는 익명 식별자, 댓글 내용, 작성 일시
- 투표: 투표 항목·시각, 블록체인 기록(익명 해시 형태)
2. 개인정보의 이용 목적
| 이용 목적 | 처리 항목 |
|---|---|
| 회원 가입·인증 및 본인 확인 | 이름, 이메일, OTP 인증 이력 |
| QR 현수막 페이지 발급 및 관리 | 광고주 정보, 페이지 콘텐츠, 게시기간 |
| 인쇄소 등록 심사 및 관리 | 사업자등록번호, 상호, 사업자등록증 |
| 결제 처리 및 크레딧 관리 | 결제 내역, 청구 정보 |
| 피드·댓글·투표 서비스 제공 | 콘텐츠, 닉네임, 투표 기록 |
| 스캔 통계·서비스 품질 개선 | IP, User-Agent, 스캔 로그 |
| 법적 의무 이행(옥외광고물법 등) | 게시 기록, 게시 기간 |
| 부정 이용 방지 및 분쟁 해결 | 접속 로그, 서비스 이용 기록 |
3. 보유 및 이용 기간
| 개인정보 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 인쇄소 사업자 정보 | 계약 종료 후 1년 | 이용자 동의 |
| QR 페이지 콘텐츠 | 게시 종료 후 3년 | 옥외광고물 등의 관리와 옥외광고산업 진흥에 관한 법률 |
| 결제·거래 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| OTP 인증 기록 | 30일 | 이용자 동의 |
| 스캔 로그 | 1년 | 이용자 동의 |
※ 관련 법령에 따른 보존 기간이 만료된 정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 제3자 제공
회사는 수집한 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 서비스 제공을 위해 불가피하게 필요한 경우(아래 위탁 현황 참고)
5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 개인정보 항목 |
|---|---|---|
| Google Firebase | 소셜 로그인(Google) 인증, 이메일/비밀번호 인증 | 이메일, 고유식별자 |
| Apple | 소셜 로그인(Apple) 인증 | 이메일(선택), 고유식별자 |
| Naver Cloud (SENS) | OTP SMS 발송 | 휴대폰 번호 |
| 토스페이먼츠 | 카드 결제 처리 | 결제 금액, 주문 정보 |
| Vercel | 서버 인프라 운영, 이미지 파일 저장(Vercel Blob) | 서비스 전반 처리 데이터 |
| Neon | 데이터베이스 호스팅 | 서비스 전반 저장 데이터 |
각 수탁업체는 위탁된 업무 수행 목적 외 개인정보를 사용하지 않으며, 회사는 개인정보보호법에 따라 위탁 계약 시 관련 사항을 명시하고 관리·감독합니다.
6. 이용자(정보주체)의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 요청: 수집된 개인정보 확인
- 정정 요청: 잘못된 정보 수정
- 삭제 요청: 불필요한 정보 삭제 (법령에 따른 보존 정보 제외)
- 처리 정지 요청: 특정 목적의 처리 중단
- 동의 철회: 마이페이지 내 탈퇴 기능 또는 이메일 요청
권리 행사는 서비스 내 프로필 수정 기능을 이용하거나, privacy@flaqr.com으로 이메일 요청 시 10일 이내 처리합니다.
만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.
7. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 개인정보 보호담당자 |
| 이메일 | privacy@flaqr.com |
| 처리 기간 | 접수 후 10영업일 이내 |
개인정보와 관련한 불만, 피해 구제 신청은 아래 기관에도 하실 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회: www.pipc.go.kr / 국번 없이 182
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버안전국: 국번 없이 182
8. 쿠키 및 로컬스토리지
서비스는 세션 유지 및 사용자 편의를 위해 브라우저 localStorage를 사용합니다.
| 항목 | 저장 내용 | 목적 |
|---|---|---|
| user-storage | 로그인 토큰, 사용자 정보 | 로그인 상태 유지 |
| auth-storage | 인증 토큰 | JWT 인증 유지 |
| privacy-agreed | 개인정보 동의 여부 | 동의 팝업 반복 노출 방지 |
| locale | 언어 설정 | 다국어 지원 |
브라우저 설정에서 localStorage를 초기화하거나, 로그아웃 시 인증 정보가 삭제됩니다.
9. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물·서류: 분쇄기 또는 소각으로 파기
10. 개인정보 처리방침 변경
본 방침은 2026년 5월 12일부터 시행됩니다. 법령·서비스 변경에 따라 내용이 변경될 경우 서비스 공지사항 또는 본 페이지를 통해 사전 고지합니다. 중요한 변경의 경우 이메일 또는 서비스 내 알림으로 별도 안내합니다.